PREGUNTAS SOBRE EL GOBIERNO ELECTRONICO

  ¿Cómo define usted el concepto de Gobierno Electrónico?.

 

El gobierno electrónico, es el despliegue de infraestructuras y la participación de la comunidad, al principio como receptores de información y servicios, por medio del internet se pueden dar interacciones múltiples con las autoridades y con otras comunidades o intereses comunes. El Gobierno electrónico permite reorganizar las actividades del Estado, permitiendo ser más eficiente. Es por ello, que considero que el uso de las tecnologías está involucrado en el sector privado como públicos, siendo más específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno. Basándose principalmente en la implantación de herramientas como portales, redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad. Mientras que en el ámbito de las Políticas Públicas, se ejecutan a través de: desarrollo de programas centrados en el ciudadano, promoción de la participación ciudadana, mejora en la prestación de los servicios mediante herramientas con alto valor tecnológico, comparación y análisis del desempeño del Gobierno Electrónico. Es por ellos, que se describe como el uso de tecnologías para facilitar la operación de gobierno y la distribución de la información y los servicios del mismo. Es por esta razón que es un servicio especializado como medio de comunicación e interacción para los ciudadanos se encuentran  más informados con la actualidad por este gran avance tecnologías como: teléfono, fax, sistemas de vigilancia, identificación por sistemas de radiofrecuencia e incluso la televisión y la radio.

¿Cuáles son los avances concretos en nuestro país en materia de Gobierno     

electrónico?.

En el Perú los productos hasta ahora más visibles del Gobierno Electrónico; son los portales expuestos en Internet, sin embargo la exposición en Internet de información y formularios es solo un aspecto marginal en el Gobierno Electrónico. Las transacciones electrónicas del Gobierno Electrónico están íntimamente relacionadas a los aspectos de integración, seguridad, claridad de los servicios en todo el territorio nacional, identificación electrónica del usuario, no revocación de la transacción, pago virtual de las tasas, tributos arbitrios mediante un intermediario financiero, así como de la disponibilidad operativa de los servicios etc.

Además, por medio de esta tecnología, es mucho más eficaz publicar información; con el motivo de interactuar con demás, lo cual alude a la posibilidad de comunicarse en línea y realizar cierta interacción básica con el sitio; efectuando la transacción, que es la posibilidad de completar un trámite de manera completa en línea; y por último, tenemos la Integración, que es la posibilidad de acceder a cualquier trámite con el gobierno desde un punto único, ya que todo está integrado.

 

2.    ¿Cómo cree usted que puede participar el Sector Privado en el proceso de implementación del Gobierno Electrónico en nuestro país?

Considero que el sector privado podría participar de este desarrollo tecnológico para ahorrar más tiempo en realizar trámites externos siendo mucho más rápido a la ahora de efectuar sus trámites administrativos ya que hoy en día para realizar un trámite se requiere de tiempo y de recursos económicos. El estado debería dar más apoyo aquellas empresas de sector privado para que estén informadas globalmente de forma gratuita. Ya de ese modo también se beneficiaría el estado por que existiría una conexión entre el Estado y estas identidades. El estado debería colaborar en dar ciertos beneficios a al sector privado para que tenga un mejor avance y desarrollo con la sociedad. Ya que el gobierno electrónico abarca muchas cosas y nos facilita a la hora de realizar trámites de una forma mucho más eficaz brindando un servicio especializado. Es por ello que creo que hay que tomar en cuenta que existen otras necesidades que son muchos más importantes por lo tanto sería conveniente el contar con ciertos recursos del sector privado. Otra gran participación del sector privado podría ser de aquellas empresas que brindan servicios de internet y telefonía pues a cambio de llevar sus servicios a lugares a los cuales todavía no llega el Estado podría brindarle algunos beneficios como es el caso de pagar menores impuestos. De este modo todos nos veríamos beneficiados.

 

 Explique un caso exitoso de Gobierno Electrónico en nuestro país.

En el Perú se ha iniciado el proceso de modernización del Estado que tiende a orientar a toda la entidad de la administración pública al ciudadano. En ese sentido, se ha creado la Jefatura de Gobierno Electrónico, bajo la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros y cuyo objetivo es coordinar las iniciativas al interior del sector público y de acuerdo a una estrategia de consenso con el sector privado. Es por ello, que se da inicio a la AGENDA DIGITAL del Perú se dio a través de una convocatoria a representantes de los sectores público y privado por parte del Presidente del Consejo de Ministros. La cual busca generar el Planeamiento Estratégico a corto plazo del Estado Peruano en materia de Sociedad de la Información y su posicionamiento en la Aldea Global generando más trabajo, desarrollo social, tecnológico y económico.

 El desarrollo de Internet permite que el gobierno esté más cerca de la gente haciéndose más eficiente reduciendo los plazos y costos necesarios para que los ciudadanos y las empresas cumplan con las normas y regulaciones que dicta el proceso administrativo. Gobierno Electrónico implica el uso de TICs (y particularmente Internet) para proveer servicios públicos de forma más eficiente, conveniente, rentable y orientada al ciudadano.
 

Un ejemplo básico seria la RENIEC por la cual ahora se expande a nivel regional con nuevos avances tecnológicos y nos sirve de gran desarrollo digital para ahorrarnos tiempo a la hora de efectuar algún trámite ya que por medio de esto podemos tener acceso a muchos servicios mediante su página web http://www.reniec.gob.pe/ en la cual puedes hacer cualquier tipo consulta gratis, respondiéndonos a nuestras interrogantes eficazmente. Ahorrándonos tiempo para poder realizar otras actividades mucho más rápido sin realizar mucho esfuerzo.